谁说袜子一定得成双成对地卖?每个人一辈子里发生过最百思不得其解的事，其中有一件是，究竟那只丢掉的袜子跑哪里去了?为了解决这个问题(更准确来说，应该是为了好玩)，几个美国年轻人专门出售不成对的袜子，款式、颜色随意搭配，只要不是一对就成。为了保证每只袜子都是“独立”的，袜子均为奇数包装出售(“奇数捆绑销售”)，三只或七只一套。公司取名“LittleMissMatched”，“LittleMissMatched”在人们心目中成了一种生活方式：打破条框，不循规蹈矩，每个女孩子都能自定义时尚法则。 就是这样一家卖单只袜子的店，也可以卖到1年30万只，开了600多家专卖店，风靡全美国。“搭配小姑娘”初期的销售对象定位为8～12岁的少女，她们本身就是经常丢袜子的“主力军”。卖混搭袜子本身就像某种恶作剧，为了满足人们买袜子时抱的幽默感心理，所以定下来袜子要用明亮轻快的颜色，迎合那个年龄群的少女的审美爱好。在美国，“8～12岁是很关键的年龄段，她们骨子里还是小女孩，而市场卖给她们的设计是‘性感过头’，那些适合年龄更大的女孩。8～12岁少女爱玩闹，她们更喜欢可爱风。我们卖的袜子无关乎性感，不想把8岁的女孩穿成像18岁。”最后，他们制定出“卖袜4大任务”：1、解决袜子经常“孤单影只”的“古老”问题;2、把袜子变成衣服漂亮的装饰品;3、让年轻人通过混搭自由地表达自我;4、让女孩们想当女孩多久，就当多久。凑齐一套134只袜子，能产生8911种搭配LittleMissMatched每只袜子的设计都采用一种经典图案，波尔卡圆点、条纹、心型、花朵或波浪，有4个系列：“传统系列”、“惊艳系列”、“前卫系列”和“幽默系列”。设计者在用色与图案上选用经典搭配，所以整体效果还不错，错配却和谐，而且什么时候穿都不会过时。另外，每只袜子都有一个特别编号，比如“惊艳4号”，或者“前卫25号”，这样便于收藏袜子，就像收藏棒球卡、麦当劳的小玩具，促使人们越买越想买。如果凑齐一整套134只袜子，就能产生8911种搭配。想象一下以下的情景——足够一个人连续穿24年，每天都是不重复的搭配;还可以连续穿67天，不用洗袜子。袜子出来后，不仅风靡了美国少女，而且得到所有年龄层的女性的欢迎，有些祖母来为孙女买袜子，后来反而买给自己。而且，他们发现，摆在儿童架上最大码的袜子很快就卖光了，“因为所有女性都有‘女孩情结’，她们希望再当一回小女孩，尤其是和女儿、孙女一起穿的感觉，更是奇妙。”LittleMissMatched的创新经营，在每年60亿美元的袜子市场里，为自己分到一块大蛋糕。从2003年，到2005年11月，他们已经成功售出了60万只袜子(以只为单位)，在全美国拥有600多家专卖店，公司资产价值达到1亿美元。其实从LittleMissMatched.com的崛起、以及CROCS凉鞋，UGG皮靴创造的一个个市场奇迹来看，他们都有一个共性：有时候，最一成不变、一潭死水的传统行业，更容易找到创新突破口，也更容易找到商机。这个案例也许能给在传统的互联网市场上天天喊创新的企业们一个很好的启发。只要你常常细致观察生活，观察人们的行为，观察社会的情绪，你一定能找到和别人不一样的东西，因为大部分人常常都在惯性中。LittleMiss Matched品牌采用颠覆性的营销方案，颠覆了传统袜子行业的守则，最终成为美国众多女孩的心仪品牌。市场营销专家塞斯·高汀这样评价道：“Little MissMatched品牌的成功依靠的不是咨询顾问眼中所谓的‘实用’营销策略，或采取低价格或扩大销售渠道为主的营销策略，也没有投放大量广告。他们只是想方设法让一个女孩对另一个女孩说‘想看看我的袜子吗?’那么，他们的市场方案解决了什么实质性的问题吗?答案是‘No’，实际上，他们的方案根本没有解决任何问题，这才是关键。”大多数商业人士所受的训练都只是要求他们关注问题，即市场上那些无法正常运作、需要改进的地方。但正如塞斯·高汀在他书中所说的，解决问题并不是市场营销的唯一方法，而且通常这种方法根本就行不通。访问Gentlemen集团获取更多资讯